§ 1. Einführende Informationen
Diese Datenschutzrichtlinie legt die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Onlineshops www.wandly.de und über dessen Vermittlung erhoben werden. Darunter fallen sämtliche Seiten und Unterseiten des Onlineshops, abgeschlossene Kaufverträge sowie alle weiteren elektronischen Dienstleistungen unter der o. g. Internetadresse (nachstehend als „Internetdienst“ bezeichnet). Diese Datenschutzrichtlinie bestimmt außerdem die Grundsätze und Informationen in Bezug auf die im Internetdienst verwendeten Cookies.
Die Datenschutzrichtlinie enthält die im Onlineshop www.wandly.de geltenden Bestimmungen über die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung von Daten der Benutzer und Kunden, darunter auch das Ausfüllen des Bestellformulars durch die Benutzer sowie die Teilnahme an Gewinnspielen, die vom Internetdienst organisiert werden.
Der Onlineshop www.wandly.de hat es sich zum Ziel gesetzt, den Benutzern und Kunden des Internetdienstes einen möglichst hohen Schutz ihrer Privatsphäre zu bieten, der den in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Anforderungen entspricht, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) (ABl. EU L 119, S. 1) sowie dem polnischen Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (GBl. 2018 Pos. 1000).
§ 2. Personenbezogene Daten
- Verantwortlicher (Administrator) für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Onlineshop www.wandly.de:
VD Przemysław Kwiatkowski, Sitz: 50-504 Wrocław, ul. Jesionowa 70/3, Polen, NIP: 577-191-70-70, REGON: 020851900
(im Folgenden „Administrator“, „Internetdienst“ oder Onlineshop www.wandly.de). - Die vom Administrator gesammelten personenbezogenen Daten der Benutzer werden über den Onlineshop www.wandly.de (einschließlich Cookies und/oder ähnlicher Technologien) sowie über andere dem Kunden im Internetdienst zur Verfügung stehende Kommunikationskanäle und über das Internet erhoben.
- Benutzer und Kunden können sich bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten per E-Mail an die folgende Adresse wenden: [email protected] oder auf dem Postweg an die oben genannte Adresse des Onlineshops www.wandly.de.
- Benutzer und Kunden können eine zusätzliche Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erteilen. In diesem Fall können die im Onlineshop www.wandly.de erhobenen personenbezogenen Daten auch von Partnern des Internetdienstes verarbeitet werden.
§ 3. Verarbeitete Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
- Der Onlineshop www.wandly.de erhebt personenbezogene Daten der Benutzer beim Abschluss und bei der Durchführung von Verträgen über elektronische Dienstleistungen (z. B. Benutzerkonto, Warenkorb, Hinzufügen von Produktbewertungen, Newsletter, Anzeige von an die Interessen des Kunden angepassten Produkten, Aufrechterhaltung der Benutzersitzung und Ermöglichung des Zugriffs auf im Internetdienst veröffentlichte Inhalte). Der Administrator sammelt personenbezogene Daten auch im Rahmen der Bearbeitung von Reklamationsanträgen. Sämtliche Handlungen erfolgen auf Grundlage von:
- der Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags über elektronische Dienstleistungen und
- der Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und b DSGVO).
- Der Internetdienst erhebt außerdem personenbezogene Daten von Benutzern und Kunden auf Grundlage der Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Personenbezogene Daten werden somit im Rahmen der Bestellung, Bestellbestätigung, Vertragsabwicklung und -erfüllung erhoben sowie bei der Bearbeitung von Reklamationen und beim Widerruf des Kaufvertrags.
- Der Onlineshop www.wandly.de erhebt ferner personenbezogene Daten auf Grundlage der Erforderlichkeit zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), etwa wenn ein Benutzer das Kontaktformular nutzt, um Informationen anzufordern.
- Der Internetdienst erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden auch während des Reklamationsprozesses, damit dieser vollständig abgewickelt werden kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten, u. a. nach Art. 556 des polnischen Gesetzes vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch).
- Gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO ist die Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, wie der Bearbeitung eines Widerrufs vom Kaufvertrag.
- Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person) verarbeitet der Onlineshop www.wandly.de personenbezogene Daten der Benutzer für die Organisation und Durchführung von Gewinnspielen und Werbeaktionen, an denen die Benutzer freiwillig teilnehmen können. Dies kann sowohl innerhalb des Internetdienstes als auch im gesamten Internet erfolgen.
- Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person) verarbeitet der Onlineshop www.wandly.de personenbezogene Daten von Benutzern, die den Internetdienst nutzen, um ihnen Werbeanzeigen, Werbeaktionen, Produkte sowie weitere Dienste des Administrators zu präsentieren, die für sämtliche Benutzer bestimmt sind, und um ihre Aktivitäten und Informationen zu bewerten und zu analysieren (einschließlich automatisierter Verarbeitung personenbezogener Daten, sog. Profiling), angepasst an die Interessen eines jeweiligen Benutzers (ohne jedoch wesentlichen Einfluss auf seine Entscheidungen zu nehmen).
- Der Administrator verarbeitet personenbezogene Daten der Benutzer (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) zudem zum Zweck der Erbringung des Newsletter-Dienstes per E-Mail, für Markt- und statistische Analysen sowie zur Darstellung, Erstellung, Durchführung und Zuweisung individualisierter Werbeanzeigen, Werbeaktionen und Angebote über Produkte und/oder Dienstleistungen des Internetdienstes oder seiner Partner, die auf den jeweiligen Benutzer zugeschnitten sind. Dies kann automatisierte Entscheidungen einschließen, die rechtliche Auswirkungen haben oder den Benutzer in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.
- Gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse, das in der Erleichterung der Nutzung elektronischer Dienstleistungen und in der Verbesserung ihrer Funktionalität besteht) erhebt der Onlineshop www.wandly.de zusätzlich Informationen über die Benutzer, die den Internetdienst nutzen, insbesondere die IP-Adresse des Endgeräts des Benutzers oder die externe IP-Adresse seines Internetanbieters, den Domainnamen, den Browsertyp, die Zugriffszeit sowie das Betriebssystem.
- Der Onlineshop www.wandly.de verarbeitet personenbezogene Daten der Benutzer zu Marketingzwecken, um Produkte zu bewerben und seine Dienstleistungen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, berechtigtes Interesse, das in der Erleichterung der Nutzung elektronischer Dienstleistungen und der Verbesserung ihrer Funktionalität besteht). Dies betrifft besonders Navigationsdaten (z. B. welche Links angeklickt werden) sowie sonstige Aktivitäten, die die Benutzer und Kunden im Internetdienst durchführen.
- Einige der im Rahmen des Internetdienstes erhobenen personenbezogenen Daten der Benutzer und Kunden können zudem zum Zweck der Feststellung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen verarbeitet werden. Dies gilt insbesondere für Daten wie Vor- und Nachname sowie Informationen zur Nutzung elektronischer Dienstleistungen, sofern die Ansprüche auf deren Art und Weise beruhen. Ebenso betrifft es weitere Daten, die für den Nachweis des Anspruchs und dessen Umfang erforderlich sind, einschließlich potenzieller Schadenshöhen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Durchsetzung und Verteidigung von Ansprüchen vor Gerichten und anderen staatlichen Stellen).
§ 4. Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Der Onlineshop www.wandly.de kann personenbezogene Daten von Kunden und Benutzern in folgendem Umfang verarbeiten:
- Personenbezogene Daten, die freiwillig im Formular bei der Registrierung eines Kontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung angegeben werden (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse). Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, können dies zusätzlich der Firmenname und die Steuernummer sein. Ebenso weitere Daten, die während der Nutzung des Internetdienstes erhoben werden.
- Personenbezogene Daten, die zur Nutzung elektronischer Dienstleistungen erforderlich sind, die im Internetdienst angeboten werden (z. B. Kundenkonto, Warenkorb, Newsletter, Hinzufügen von Produktbewertungen, Anzeigen von an die Interessen des Benutzers angepassten Werbeinhalten, Ermöglichung der Ansicht der Inhalte im Internetdienst www.wandly.de, Aufrechterhaltung der Benutzersitzung). Diese Daten werden bei Abschluss des Vertrags über elektronische Dienstleistungen, bei dessen Ausführung sowie bei Nutzung des Kontaktformulars und bei Reklamationen freiwillig angegeben.
- Personenbezogene Daten, die für die freiwillige Teilnahme an Gewinnspielen und Werbeaktionen benötigt werden, die vom Onlineshop www.wandly.de organisiert werden.
- Andere personenbezogene Daten, insbesondere solche, die auf Grundlage der Aktivitäten des Benutzers und Kunden im Internet erhoben werden. Dazu zählen Daten, die über den Onlineshop www.wandly.de oder andere Kommunikationskanäle sowie mithilfe von Cookies oder vergleichbaren technologischen Lösungen erfasst wurden.
- Gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse, das in der Erleichterung der Nutzung elektronischer Dienstleistungen und in der Verbesserung ihrer Funktionalität besteht) erhebt der Onlineshop www.wandly.de außerdem zusätzliche Informationen über Benutzer des Internetdienstes, insbesondere IP-Adresse, Domainnamen, Browsertyp, Zugriffszeiten und Betriebssystem.
- Alle personenbezogenen Daten, die von Benutzern und Kunden an den Administrator im Zusammenhang mit dem Betrieb des Onlineshops www.wandly.de übermittelt werden, sind freiwillig. Insbesondere gilt dies für die personenbezogenen Daten, die für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlich sind. Nichtsdestotrotz kann das Fehlen der im Bestellprozess geforderten Daten die Leistungserbringung und den Kaufvertragsabschluss unmöglich machen.
§ 5. Kontakt mit dem Onlineshop www.wandly.de
- Benutzer und Kunden des Onlineshops www.wandly.de können per E-Mail oder Kontaktformular Kontakt aufnehmen. Um dem Benutzer und/oder Kunden eine Antwort zu ermöglichen, ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich, die beim Absenden der Anfrage erhoben werden.
- Der Administrator speichert und verarbeitet die auf diese Weise erhaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich, um auf die Anfrage des Benutzers und/oder Kunden zu reagieren und gegebenenfalls technische Unterstützung zu leisten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO (sofern es um die Anbahnung eines Kaufvertrags geht, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
- Der Administrator informiert, dass die personenbezogenen Daten der Benutzer und/oder Kunden nach Klärung der jeweiligen Anfrage bzw. Lösung eines Problems gelöscht werden. Er behält sich jedoch das Recht vor, Daten weiter zu verarbeiten, wenn das Anliegen des Kunden nicht abschließend geklärt wurde oder eine rechtliche Verpflichtung zur weiteren Verarbeitung besteht.
§ 6. Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten
- Der Administrator übermittelt personenbezogene Daten von Benutzern und/oder Kunden an befugte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in dem Umfang, der zur Erfüllung ihrer Aufgaben und zur Abwicklung der elektronischen Dienstleistungen sowie des Onlineshops www.wandly.de notwendig ist, sofern dies für den Grundbetrieb des Internetdienstes erforderlich ist.
- Personenbezogene Daten der Kunden werden an Dienstleister weitergegeben, die der Onlineshop www.wandly.de für den Betrieb des Internetdienstes nutzt. Diese Dienstleister unterliegen – je nach vertraglicher Vereinbarung und Situation – den Weisungen des Onlineshops www.wandly.de in Bezug auf Zweck, Art und Umfang der Verarbeitung (Auftragsverarbeiter) oder bestimmen diese Aspekte eigenständig (sie agieren als eigenständige Verantwortliche).
- Der Onlineshop www.wandly.de nutzt Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich nach Weisung des Internetdienstes verarbeiten, darunter u. a.:
- Technische Dienstleister für den Verkaufsprozess, z. B. Kurier-, Post-, Lager- und Logistikunternehmen.
- Technische Dienstleister, die für die Wartung der technischen Infrastruktur verantwortlich sind, die für den ordnungsgemäßen Betrieb des Onlineshops www.wandly.de nötig ist (insbesondere Hosting, Speicherung und Wartung der Website und ihrer Inhalte sowie Verwaltung der Infrastruktur).
- Partner, die den Administrator bei Marketingmaßnahmen unterstützen, u. a. bei Werbeaktionen und Gewinnspielen im Onlineshop www.wandly.de.
- Dienstleister im Bereich Buchhaltung und Anbieter von Systemen für Marketing, Analyse des Datenverkehrs im Internetdienst und Messung der Effektivität von Werbekampagnen.
- Der Onlineshop www.wandly.de nutzt außerdem Dienstleister, die eigenständige Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind und eigene Datenschutzrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen haben. Dazu zählen z. B. Anbieter elektronischer Zahlungs- oder Finanzdienstleistungen.
- Die Dienstleister haben ihren Sitz in Polen oder anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Werden personenbezogene Daten von Benutzern und/oder Kunden außerhalb des EWR verarbeitet, setzt der Onlineshop www.wandly.de angemessene rechtliche Instrumente ein, z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
- Wenn zwischen einem Benutzer und dem Internetdienst ein Kaufvertrag geschlossen wird, der die Lieferung der Produkte des Internetdienstes an die vom Kunden angegebene Lieferadresse vorsieht, übermittelt der Onlineshop www.wandly.de die personenbezogenen Daten des Kunden an das Kurierunternehmen, um den Versand der Ware sicherzustellen und den Kaufvertrag zu erfüllen.
- Der Onlineshop www.wandly.de behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten von Kunden und/oder Benutzern bei Anfrage durch berechtigte staatliche Stellen herauszugeben, insbesondere an die Staatsanwaltschaft, die Polizei, das Amt für Datenschutz, das Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz sowie das Amt für elektronische Kommunikation.
- Der Administrator schützt die Daten von Personen, die nicht nur die elektronischen Dienstleistungen des Onlineshops www.wandly.de in Anspruch genommen, sondern sie auch über andere Kommunikationskanäle weitergegeben haben, insbesondere über:
- die Website www.facebook.com sowie sämtliche anderen Seiten, die die Marke Facebook tragen oder mittragen (einschließlich Subdomains, sog. Widgets, internationale Versionen und mobile Versionen), deren Funktionsweise unter https://www.facebook.com/policies_center erläutert wird. Diese werden von Meta Platforms Inc. bereitgestellt. Dies schließt auch das System Facebook Ads ein (Direktmarketing). Der Administrator hat keinen Einfluss auf die Rechtsvorschriften von Facebook und aller zu Meta Platforms Inc. gehörigen Dienste in Bezug auf personenbezogene Daten.
- Alle Anwendungen, die dem Administrator im Rahmen von Facebook die Durchführung von Werbekampagnen, Gewinnspielen und Werbeaktionen ermöglichen.
- Die gesammelten Daten werden ebenfalls genutzt, um Benutzer- und/oder Kundenprofile zu erstellen, damit alle Inhalte, die im Internetdienst veröffentlicht oder über Newsletter übermittelt werden, bestmöglich an die Interessen der jeweiligen Benutzer angepasst werden können. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt stets in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, darunter dem polnischen Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
- Informationen über Benutzer des Onlineshops www.wandly.de werden auch automatisch erfasst und zu Verwaltungs- und Statistikzwecken genutzt, etwa durch Tools wie Google Analytics. Es handelt sich um Daten wie den geografischen Standort, von dem aus der Benutzer den Internetdienst aufruft, die IP-Adresse seines Endgeräts, Datum und Dauer des Zugriffs, die Zahl der Besuche und Unterseiten, die während des Besuchs geöffnet wurden. Diese Informationen werden nicht mit personenbezogenen Daten des Benutzers verknüpft und nicht zur Identifizierung seiner Person verwendet. Der Umfang der automatisch erfassten Informationen hängt von den individuellen Einstellungen des Internetbrowsers des Benutzers ab. Zur Anpassung dieser Einstellungen sollte der Benutzer die Hilfe-Funktion seines Browsers nutzen.
§ 7. Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten
- Der Onlineshop www.wandly.de speichert die personenbezogenen Daten seiner Kunden zu unterschiedlichen Zwecken und aufgrund verschiedener Rechtsvorschriften, die den Internetdienst zur Verarbeitung und Aufbewahrung dieser Daten verpflichten. Daher gelten unterschiedliche Zeiträume, während derer die Daten verarbeitet werden müssen. Man unterscheidet dabei:
- Freiwillige Einwilligung des Kunden: In diesem Fall verarbeitet der Onlineshop www.wandly.de die Daten, bis der Kunde seine Einwilligung widerruft. Danach werden die Daten für die Dauer der Verjährungsfrist möglicher Ansprüche gespeichert, die der Onlineshop www.wandly.de gegen den Kunden geltend machen kann bzw. die gegen ihn geltend gemacht werden können.
- Vertragserfüllung: Die personenbezogenen Daten des Kunden werden so lange verarbeitet, wie es zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Vertrags erforderlich ist. Anschließend erfolgt die Speicherung für die Dauer der Verjährungsfrist möglicher Ansprüche, die nach der Erfüllung des Vertrags auftreten können.
- Berechtigtes Interesse: In diesem Fall verarbeitet der Onlineshop www.wandly.de die Daten für die gesamte Dauer der Kontoaktivität und in archivierter Form bis zum Ablauf der Verjährungsfrist etwaiger Ansprüche beider Parteien.
- Cookies und ähnliche Technologien: Hier dauert die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden so lange an, bis der Benutzer diese Dateien mithilfe der Optionen seines Browsers oder Endgeräts löscht. Das Löschen dieser Dateien bedeutet jedoch nicht immer, dass sämtliche auf diesem Wege erhobenen personenbezogenen Daten entfernt werden.
§ 8. Rechte der betroffenen Personen
- Jeder Benutzer und/oder Kunde hat das Recht, seine Einwilligung in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Onlineshop www.wandly.de zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
- Der Kunde kann jede erteilte Einwilligung widerrufen, unabhängig davon, wann sie erteilt wurde.
- Der Widerruf gilt ab dem Moment, an dem er erklärt wird.
- Der Widerruf der Einwilligung hat keine negativen Auswirkungen auf den Kunden, kann jedoch die weitere Nutzung gewisser Dienste und/oder Funktionen des Onlineshops www.wandly.de verhindern, die eine gültige Einwilligung erfordern.
- Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf erfolgt ist.
- Jeder Kunde hat das Recht, die Löschung seiner Daten (sog. „Recht auf Vergessenwerden“) zu verlangen (Art. 17 DSGVO):
- Der Kunde kann verlangen, dass sämtliche oder einzelne personenbezogene Daten gelöscht werden.
- Er kann diese Forderung erheben, wenn:
- die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind,
- die Einwilligung widerrufen wurde und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung für Marketingzwecke eingelegt wurde,
- die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden,
- die Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben wurden,
- die Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nach Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats nachzukommen, dem der Onlineshop www.wandly.de unterliegt.
- Der Onlineshop www.wandly.de behält sich das Recht vor, trotz des Löschverlangens oder des Widerrufs der Einwilligung bestimmte personenbezogene Daten des Kunden zu speichern, sofern die Verarbeitung notwendig ist, um Ansprüche festzustellen, zu verteidigen oder geltend zu machen, sowie um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus dem Recht der Europäischen Union oder des jeweiligen Mitgliedstaats ergeben. Dies betrifft insbesondere Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Daten, die für den Abschluss und die Abwicklung eines Kaufvertrags relevant sind (z. B. Bestellnummer, Wohn- bzw. Korrespondenzadresse).
- Jeder Kunde hat ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Onlineshop www.wandly.de (Art. 21 DSGVO):
- Der Kunde kann jederzeit aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten (einschließlich Profiling) einlegen, wenn diese auf ein berechtigtes Interesse des Onlineshops www.wandly.de gestützt ist (z. B. eigenes Marketing, Erstellung von Nutzungsstatistiken).
- Ist der Widerspruch berechtigt und verfügt der Administrator nicht über eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, werden die betroffenen Daten gelöscht.
- Insbesondere gilt die Abmeldung von Marketingmitteilungen über Produkte und/oder Dienstleistungen des Onlineshops www.wandly.de als Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Jeder Kunde des Onlineshops www.wandly.de hat Auskunftsrecht über seine personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
- Kunden des Onlineshops www.wandly.de haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
- Sie können die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen. Während der Prüfung ihres Antrags kann die Nutzung bestimmter Funktionen und/oder elektronischer Dienstleistungen, die eine Verarbeitung dieser Daten erfordern, eingeschränkt sein. Auch das Versenden von Mitteilungen, einschließlich Marketingmitteilungen, wird eingestellt.
- Ein Kunde kann die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten verlangen, wenn:
- er die Richtigkeit seiner Daten anzweifelt (für einen Zeitraum, in dem die Richtigkeit überprüft wird),
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, er aber statt einer Löschung eine Einschränkung verlangt,
- er Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat (bis zur Klärung, ob die Interessen des Administrators bzw. Dritter gegenüber den Interessen, Rechten und Freiheiten des Kunden überwiegen),
- die Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die sie erhoben wurden, der Kunde sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigt.
- Kunden des Onlineshops www.wandly.de haben das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), wenn die sie betreffenden Daten unrichtig sind, sowie ein Recht auf Vervollständigung unvollständiger Daten. Hierfür können sie sich jederzeit per E-Mail an den Administrator wenden.
- Kunden haben das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie können ihre vom Administrator verarbeiteten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen übermitteln. Alternativ können sie verlangen, dass der Administrator die Daten, soweit technisch möglich, direkt an den anderen Verantwortlichen übermittelt.
- Kunden können beim Administrator Beschwerden, Anfragen oder Anträge in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten sowie auf die Ausübung ihrer Rechte einreichen.
- Jeder Kunde hat das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass seine Datenschutzrechte oder andere gesetzlich garantierte Rechte verletzt wurden, insbesondere nach der DSGVO.
- Wenn ein Kunde gegenüber dem Onlineshop www.wandly.de eine Anfrage stellt, die auf den oben genannten Rechten beruht, ist der Internetdienst verpflichtet, ihn innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage über die getroffene Entscheidung (stattgeben oder ablehnen) zu informieren. Sollte der Onlineshop www.wandly.de aufgrund der Komplexität der Anfrage oder einer Vielzahl zeitgleich eingehender Anfragen nicht in der Lage sein, innerhalb eines Monats zu reagieren, kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Der Kunde wird über die Verlängerung und deren Gründe rechtzeitig informiert.
§ 9. Cookies
- Der Onlineshop www.wandly.de verwendet kleine Dateien, die als Cookies bezeichnet werden. Diese werden vom Internetdienst auf dem Endgerät des Benutzers gespeichert, sofern dies vom verwendeten Browser ermöglicht wird. Cookies enthalten in der Regel den Namen der Ursprungsdomain, eine Ablaufzeit und eine zufällig vergebene Identifikationsnummer.
- Durch die Nutzung von Cookies wird es möglich, Angebote, Produkte, Dienstleistungen oder Werbeanzeigen an die Vorlieben eines bestimmten Kunden anzupassen.
- Mithilfe von Cookies gesammelte Informationen helfen, die im Onlineshop www.wandly.de angebotenen Produkte auf die individuellen Präferenzen der Besucher und auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Darüber hinaus können damit Statistiken über die Besucherzahlen des Internetdienstes erstellt werden, die zur Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen dienen. Cookies ermöglichen auch die Identifikation des Benutzers bei einem erneuten Besuch des Onlineshops www.wandly.de mit demselben Gerät, auf dem die Cookies gespeichert sind. Vorrangiges Ziel ist die Erleichterung der Nutzung des Internetdienstes für den Benutzer, die Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit sowie die Personalisierung sämtlicher Inhalte, Werbeanzeigen und Aktionen. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde seine Einwilligung zu einer solchen Nutzungsweise erteilt hat.
- Cookies werden im Onlineshop www.wandly.de nur mit Zustimmung des Benutzers eingesetzt, die er durch Klicken auf den entsprechenden Button (z. B. „X“ in einem Hinweisfeld) oder durch die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser erteilen kann. Gleiches gilt für andere technische Lösungen, die das Surfen im Internetdienst auf dem Endgerät des Benutzers ermöglichen.
- Bestimmte Cookies können personenbezogene Daten enthalten, die eine Identifizierung des Benutzers ermöglichen. In einem solchen Fall unterliegen sie vollumfänglich den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie, insbesondere bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Benutzer und Kunden des Onlineshops www.wandly.de haben die volle Kontrolle über Cookies und können deren Einsatz jederzeit einschränken oder ganz deaktivieren, indem sie die entsprechenden Einstellungen in ihrem Browser ändern (z. B. Blockieren von Cookies oder Warnungen vor dem Speichern von Cookies auf ihrem Endgerät). Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Inhalte oder Funktionalitäten des Onlineshops www.wandly.de nicht korrekt angezeigt oder genutzt werden können, was u. U. den Einkaufsvorgang oder andere Abläufe erschwert oder unmöglich macht.
§ 10. Der Onlineshop www.wandly.de verwendet folgende Cookies
- Permanente Cookies – Diese Dateien werden auf dem Gerät des Benutzers gespeichert (z. B. Computer, Smartphone oder anderes Endgerät) und bleiben dort auch nach dem Schließen des Browsers für längere Zeit bestehen.
- Sitzungscookies – Diese Dateien sammeln Informationen über die vom Benutzer durchgeführten Aktivitäten und existieren nur während der Sitzung. Diese beginnt bei Öffnen der Website des Onlineshops www.wandly.de und endet mit dem Schließen der Website.
- Eigene Cookies – Diese werden vom Internetdienst selbst oder von Drittparteien, die vom Administrator zugelassen sind, platziert. Dazu zählen auch Cookies des Tools Google Analytics, das für statistische und analytische Zwecke verwendet wird.
- Cookies von Google Ads – Der Onlineshop www.wandly.de setzt solche Cookies in Textform auf dem Gerät des Benutzers, um die Korrektheit und Effektivität seiner Werbemaßnahmen über das Werbenetzwerk Google Ads sicherzustellen. Dies umfasst Remarketing, ähnliche Zielgruppen und andere interessenbasierte Werbeformen, demografische Aussteuerung und Ausrichtung nach Standort sowie Interessenskategorien.
- Im Rahmen des Onlineshops www.wandly.de und seiner Marketingmaßnahmen werden Dienste von Drittanbietern genutzt, die ihrerseits Cookies einsetzen, z. B.:
- Google Ads
- Google Analytics
- Der Onlineshop www.wandly.de nutzt personalisiertes Retargeting, das es ermöglicht, den Benutzern und Kunden die für sie relevantesten Anzeigen zu präsentieren, basierend auf zuvor angesehenen Inhalten. Jeder Benutzer kann sich von solchen Diensten abmelden, indem er die entsprechenden Datenschutzeinstellungen in seinem Browser anpasst.
- Die im Onlineshop www.wandly.de verwendeten Cookies dienen in erster Linie der Optimierung von Kundenprozessen und der Verbesserung der Nutzererfahrung. Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Dritten (z. B. zu Werbezwecken) können zudem weitere Cookies auf dem Endgerät des Benutzers gespeichert werden, bei denen diese Drittanbieter als eigenständige Verantwortliche agieren und eigene Datenschutzrichtlinien besitzen. Solche Cookies stellen sicher, dass Anzeigen und Angebote möglichst genau auf die Interessen der Benutzer abgestimmt werden. Der Onlineshop www.wandly.de ist der Ansicht, dass dieses Verfahren Vorteile für die Benutzer bringt, da ihnen dadurch relevantere Inhalte angezeigt werden.
- Sämtliche im Rahmen des Onlineshops www.wandly.de verwendeten Cookie-Mechanismen sind sicher für die Endgeräte der Benutzer; auf diesem Weg können keine Schadprogramme (Viren, Trojaner etc.) übertragen werden. Benutzer können den Zugriff von Cookies auf ihr Endgerät einschränken oder diesen blockieren, müssen dann jedoch ggf. auf bestimmte Inhalte und Funktionalitäten des Onlineshops www.wandly.de verzichten oder es kann zu Problemen bei der korrekten Anzeige kommen.
- Der Onlineshop www.wandly.de erfasst IP-Adressen der Endgeräte seiner Kunden. Dabei handelt es sich um Nummern, die jedem Gerät vom Internetanbieter zugewiesen werden und den Zugang zum Internet ermöglichen. In der Regel erfolgt die Vergabe dynamisch, d. h., die IP-Adresse ändert sich bei jeder Verbindung. Sie wird vornehmlich als nicht personenbezogen angesehen. Der Onlineshop www.wandly.de nutzt die IP-Adressen zur Diagnose technischer Probleme, zur statistischen Auswertung (z. B. Anzahl an Besuchern über einen bestimmten Zeitraum), zur Verwaltung und Optimierung des Internetdienstes und zu Sicherheitszwecken.
- Der Onlineshop www.wandly.de enthält Links und Verweise zu anderen Websites, die nicht Eigentum des Administrators sind. Für deren Datenschutzbestimmungen und Richtlinien übernimmt der Onlineshop www.wandly.de keine Verantwortung.
§ 11. Profiling
- Der Onlineshop www.wandly.de kann zur Präsentation von Werbeanzeigen, Angeboten und Aktionen, die für alle Benutzer bestimmt sind, auf personalisierte Methoden zurückgreifen. Dabei werden die Interessen und Vorlieben eines bestimmten Benutzers (z. B. anhand seiner Häufigkeit des Besuchs und der betrachteten oder gekauften Produkte) analysiert, ohne jedoch entscheidend in seine Kaufentscheidung einzugreifen. Ziel ist es, die Erwartungen der Kunden besser zu verstehen und individueller zu erfüllen.
- Die Auswertung der Interessen und/oder Präferenzen der Benutzer soll in erster Linie zur Erstellung, Zuteilung und Umsetzung personalisierter Werbeanzeigen, Angebote und Aktionen dienen. Diese Automatisierung kann rechtliche Auswirkungen haben oder den Benutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinflussen, u. a. indem bestimmte zeitlich begrenzte Sonderangebote nur für einzelne Benutzer verfügbar sind. Diese Methoden werden minderjährigen Kunden oder solchen, die keine Einwilligung erteilt haben, nicht angeboten.
- Dieses Verfahren unterscheidet sich vom üblichen „Profiling“, das sich z. B. auf personalisierte Inhalte des Onlineshops www.wandly.de, Meldungen, Banner usw. beschränken könnte. Hier sind die Maßnahmen weitreichender und können das Kaufverhalten spürbar beeinflussen (z. B. durch zeitlich befristete Top-Angebote, die nur für diesen Benutzer gelten, gestützt auf seine bisherigen Käufe, Klicks und Aktivitäten im Internetdienst). Je aktiver ein Benutzer mit dem Onlineshop www.wandly.de interagiert, desto genauer können Angebote und Werbeaktionen auf ihn zugeschnitten sein.
- Der Administrator behält sich das Recht vor, Informationen über die Präferenzen des Kunden zu verarbeiten, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten und dem Administrator freiwillig übermittelt wurden. In diesem Fall finden alle Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie in Bezug auf personenbezogene Daten und deren Verarbeitung Anwendung.
§ 12. Schlussbestimmungen
- Der Onlineshop www.wandly.de behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen zu ändern, einschließlich technischer Weiterentwicklungen.
- Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie sind an folgende E-Mail-Adresse zu richten: [email protected].
